Taahhütsüz IT desteği, sistem çökerse destek gelir mantığıyla işler. Veri kaybı, kesinti ve itibar kaybı yaşandığında telafisi yoktur. Sürekli çalışan bir sistem, anlık değil, planlı müdahale ister.
Taahhütsüz IT Hizmeti Ne Anlama Gelir?
Taahhütsüz IT hizmeti, herhangi bir sözleşme ya da bakım anlaşması olmadan, ihtiyaç duyulduğunda alınan teknik destek hizmetidir. Bu modelde firmalar yalnızca sorun yaşadıklarında destek talep eder, düzenli kontrol ve izleme yapılmaz.
Kulağa esnek gibi gelse de süreçte geçen süre veri kaybı, operasyonel aksama veya müşteri memnuniyetsizliği ile sonuçlanabilir.
Taahhütsüz Hizmetin Avantajları ve Dezavantajları
Taahhütsüz IT hizmeti, belirli bir sözleşmeye bağlı kalmadan destek almayı mümkün kılar. Ancak bu esnekliğin arkasında ciddi riskler de barındırır.
Avantajları
- Sözleşme zorunluluğu yoktur.
- Kısa vadeli ya da proje bazlı işler için uygundur.
- İhtiyaç oldukça ödeme yapılır, sabit bir maliyet oluşmaz.
Dezavantajları
- Sistem sürekli izlenmediği için olası riskler önceden fark edilmez.
- Sorun yaşandığında teknik ekip anında müsait olmayabilir.
- Hızlı müdahale garantisi verilmez.
- Destek sağlayan kişi sisteminizi tanımadığı için bu durum hem müdahale süresini uzatır hem de hatalı çözümlere neden olabilir.
- Belirsiz maliyetler ve plansız destek, uzun vadede daha pahalıya mal olabilir.
Düzenli IT Bakım Anlaşması ile Ne Fark Eder?
Taahhütsüz IT bakım sisteminde sadece sorun çıktığında müdahale edilir. Ancak bu yaklaşım, genellikle geç kalınmış bir çözüm anlamına gelir. Düzenli IT bakım anlaşması ise, altyapınızın sürekli olarak izlenmesini, korunmasını ve iyileştirilmesini sağlar.
Düzenli bakım anlaşması olan firmalar:
- 7/24 izlenen bir sistemle çalışır.
- Maksimumum 4 saat içerisinde müdahale edilir.
- Sabit ve öngörülebilir bir IT yatırımı ilerler.
- Aynı teknik ekip tarafından desteklendiği için sistemleri tanınır, müdahaleler daha hızlı ve etkili olur.
Geçici Destek Değil, Kalıcı Güvenlik Tercih Edin
Altyapınızı sadece arıza çıktığında hatırlamak, sisteminize yapılabilecek en büyük ihmal olabilir. Entra Technology, sürekli izlenen, hızlı müdahale edilen ve sabit fiyatlı IT bakım anlaşmalarıyla sizi risklere karşı önceden korur. Hemen bizimle iletişime geçin ve size özel teklifimizi alın!
